Senior Consultant (m/w/d) Salesforce Service Cloud

Als Senior Consultant bei Materna

  • realisieren Sie Projekte zur digitalen Transformation des Customer Service Managements von namhaften Unternehmen.
  • nehmen Sie die Prozesse kundenorientierter Fachbereiche auf und verstehen diese.
  • beraten Sie die Fachbereiche zur Prozessoptimierung und -integration in Salesforce, primär Service Cloud.
  • implementieren Sie Geschäftsprozesse in Salesforce und führen diese ein.
  • kooperieren Sie mit dem Vertrieb beim Auf- und Ausbau unserer Kundenbeziehungen.

Das bringen Sie mit:

  • Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft oder IT oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Prozess- und Projektmanagement
  • Kenntnisse in Salesforce, idealerweise Service Cloud und die Bereitschaft, sich zertifizieren zu lassen
  • Begeisterungsfähigkeit für neue Technologien
  • Sehr gutes konzeptionelles und analytisches Denken sowie Präsentationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft
 

Sie sind neugierig geworden? Dann lesen Sie hier, was uns als Arbeitgeber ausmacht und hier, warum unsere Kollegen Materna schätzen.