Cyber Security Service Manager (m/w/d)

Als Cyber Security Service Manager bei Materna

  • stellen Sie die Leistungserbringung im Rahmen der vereinbarten SLAs und die Dokumentation sicher.
  • führen Sie den Aufbau von Service Katalogen durch und sind für deren Einführung zuständig.
  • betreuen und optimieren Sie die Services im Betrieb und sorgen für die Zufriedenheit unserer Kunden.
  • übernehmen Sie das Management von mittleren und großen Kundenprojekten unter definierten Funktions-, Qualitäts-, Kosten- und Terminbedingungen.
  • leiten Sie mittlere bis große Projektteams und fungieren als Bindeglied zwischen Entwicklung, Betrieb und der Kundenseite.
  • kalkulieren und planen Sie Projekte, führen diese durch und verantworten das Projektcontrolling, das Reporting an das Management sowie die Ergebnisqualität.
  • unterstützen Sie Presales-Aktivitäten und in der Projektakquise sowie bei Vertragsverhandlungen.

Das bringen Sie mit:

  • Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Berufserfahrung im IT-Projektmanagement und Methodenkenntnisse in der Leitung und Abwicklung von Projekten sowie Kenntnisse der gängigen Projektplanungstechniken und -Tools (MS Project etc.)
  • Erfahrungen im IT Service und Service Delivery Management sowie fundiertes ITIL Know-how
  • Know-how über komplexe IT-Infrastrukturen und Managed Security Services (SOC, CDC, VA, APT-Monitoring, IR)
  • Zertifizierungen im Bereich ITSM (z.B. ITIL Expert, COBIT, ISO 20000, FitSM), Projektmanagement (z. B. Scrum Master, PRINCE 2, PMI-PMP) oder Security (z. B. CISSP) wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Projektbezogene Reisebereitschaft
 

Sie sind neugierig geworden? Dann lesen Sie hier, was uns als Arbeitgeber ausmacht und hier, warum unsere Kollegen Materna schätzen.